Gakken ON AIR

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（Gakken ON AIR）

●運営者

株式会社学研塾ホールディングス

●運営責任者

学研塾ホールディングス代表取締役社長　勝野哲也

●運営責任者住所

東京都品川区西五反田2丁目11-8

●連絡先

お問合せについては、お問合せフォームよりお願いいたします。
月～金（祝日・年末年始・GW・夏季休業除く）9:00-17:00
株式会社学研塾ホールディングス　 Gakken ON AIR運営事務局
03-6431-1120

●販売価格・送料（すべて税込）

お申込みのプランにより異なります。（料金は2024年10月1日現在のものです）
①プレミアムプラン
【受講料】小6：5,500円(月額)　中1・2：8,800円（月額）　中3：9,900円（月額）
【システム使用料】小6～中3：1,100円(月額)
【教材費（送料込）】小6：3,300円(年間)　中1～中3：5,500円(年間)
※季節講習の際に、別途かかる場合があります。

②スタンダードプラン
【受講料】小4～6：2,420円(月額)　中1・2：4,400円（月額）　中3：5,500円（月額）
【システム使用料】小6～中3：1,100円(月額)

なお、インターネットに接続するための通信料は別途ご負担ください。

●代金の支払方法

クレジットカード決済
ご利用できるクレジットカードは以下になります。
VISA、Mastercard、DinersClub、JCB、American Express
＊なお、デビット専用カードはご利用いただけません。

●代金の支払時期

購入時
ご利用停止手続き（プラン停止）をいただくまでお申込み内容に沿って契約が自動更新となり、お支払い義務もそれに伴って生じます。
（例）
無料期間の月末までにプラン停止をすれば、お支払い義務は発生しません。
月末までにプラン停止をすると、翌月以降のご請求はありません。

●商品の提供時期

購入手続きが完了次第、利用可能な状態となります。
なお、プレミアムプランのテキストの発送については、無料期間の月末までに「プラン停止」または「スタンダードプラン」にプラン変更をされなかった方に、無料期間の翌月上旬に会員登録時にご入力いただいたご住所に発送いたします。
ご参加になる授業日に間に合わない場合もございますが、ご了承ください。

●プラン停止（キャンセル）について

お申込み後、キャンセルを希望される場合は、保護者マイページより「プラン停止」をしてください。無料期間中にプラン停止（キャンセル）を希望される場合は、無料期間の月末までに「プラン停止」をする必要があります。

●当社からのキャンセルについて

詳しくは、利用規約「７．本サービスの提供の停止」及び「９．利用停止」ご確認ください。

●商品の提供に必要な環境

お申込み前に、お持ちの環境（パソコンやタブレットなど）でご利用いただけるかをご確認ください。
動作推奨環境
本サービスを利用するにあたり、以下の視聴環境をご用意ください。
・Windowsを搭載したPC
OS：Windows 10
ブラウザ：Google Chrome最新

・Mac OSXを搭載したMac
OS：MacOS11以降
ブラウザ：Safari最新・Google Chrome最新

・タブレット
OS：iPadOS14.8、Android最新（9～10インチ程度を想定）
ブラウザ：Safari最新・Google Chrome最新

・回線速度 20mbps以上（YouTube高画質視聴に耐えうる環境想定）

※ご利用の端末、設定、各種ソフトウェアのバージョン、ネットワーク等により、 上記の推奨環境でも正しく受講できない場合があります。
※通信費用は会員の皆さまのご負担となります。
※会員様の皆様の機器トラブル等により受講できなかった場合は授業動画をご視聴ください。 授業の振替実施はございません。

●メールアドレス

Gakken ON AIR 運営事務局
goa-support@gakken.co.jp
・平日9時～17時以外にご送信いただきましたお問合せについては、翌営業日以降に順次お返事させていただきます。内容によっては確認のためお時間をいただく場合がございます。

●その他

テキストに乱丁・落丁等の品質上の問題があった場合を除き、お客さま都合による返品・交換はお受けできません。
テキストに品質上の問題があった場合には、商品到着から10日以内に上記のお問合せ先までご連絡ください。商品の交換のみお受けいたします。返品・返金には対応しておりません。
※返品の際の送料は当社で負担致します。

当社の都合により授業が実施できない場合等は、振替授業を実施します。
ただし、通常講ずるべき対策では防止できないウイルス被害、停電被害、サーバー故障、回線障害、および天変地異による被害、その他当社の責によらない不可抗力に基づく事由による被害がお客さまに生じた場合、当社は一切責任を負わないものとします。

以上

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